คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

1. คำถามที่พบบ่อย

แทนใจ (Tanjai) คือ แอปฯ ของข้าราชการตำรวจ แทนใจเกิดจากการปฏิวัติระบบกำลังพล จากระบบอนาล็อกสู่ระบบดิจิตอล และเชื่อมต่อข่าวสารสำคัญถึง เจ้าหน้าที่ผ่านแอปฯ แทนใจ ทั้งข่าวทันเหตุการณ์ สารจากผู้บังคับบัญชา ข่าวการแต่งตั้ง การประเมินขั้น ข้อมูลการรับราชการ ข้อมูลเงินเดือน สิทธิสวัสดิการ สิทธิฌาปนกิจสงเคราะห์ อีกทั้งยังเป็น ศูนย์กลางการเรียนรู้ แหล่งข้อมูลหลักสูตรอบรมนอกหน่วย ระบบคำนวณเงินเยียวยากรณีได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิตจาก การปฏิบัติหน้าที่ และอื่นๆอีกมากมาย

แทนใจ (Tanjai) ประกอบด้วย features ดังนี้

สวัสดิการจากร้านค้าภายนอก

สวัสดิการต่างๆ ถูกรวบรวมไว้ในแทนใจ เพื่อช่วยลดค่าใช้จ่ายของทุกคน ทั้งจาก Shopee, LINE MAN, กบข., The Coffee Club และอื่นๆ อีกมากมาย

สวัสดิการภายใน

สวัสดิการภายในหน่วย ทั้ง ทุนอบรมหลักสูตรทั้งในไทยและต่างประเทศ, ทุนการศึกษาบุตร, จองสโมสรตำรวจ, สิทธิฌาปนกิจสงเคราะห์, สวัสดิการดนตรีและกีฬา รวมถึงระบบคำนวณเงินเยียวยากรณีได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิตจากการปฏิบัติหน้าที่

ห้องสมุดออนไลน์

ห้องสมุดออนไลน์ที่มาพร้อมหนังสือกว่า 200 เล่ม และหลักสูตรของเอกชน เช่น Shopee Bootcamp ที่จะมาสอนการขายของออนไลน์ให้ปังต้องทำอย่างไร เพื่อเพิ่มรายได้ให้กับครอบครัวข้าราชการ

รู้ข่าวสารก่อนใคร

ไม่พลาดข่าวสำคัญ ทั้งข่าวทันเหตุการณ์ ข่าวการแต่งตั้งต่างๆ รวมถึงสารจากผู้บังคับบัญชาที่จะส่งตรงถึงเรา

2. ข้อมูลประวัติยังไม่อัพเดต ต้องทำอย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงของข้อมูลประวัติจะมีการอัพเดปตามวงรอบ เนื่องจากมีหลายหน่วยงานที่รับผิดชอบและต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ สำนักงานกำลังพล ตร. เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ได้ที่ hr@tanjaicard.com

3. ต้องการประชาสัมพันธ์ข่าวในแอปฯ แทนใจ ต้องทำอย่างไรบ้าง?

หากคุณต้องการประชาสัมพันธ์ข่าวในแอปฯ แทนใจ สามารถแจ้งเรื่องเข้ามาได้ที่ Inbox ของเฟสบุ๊คเพจแทนใจ www.facebook.com/tanjaiTH

4. ไม่ได้รับข้อความเตือน (Push Notifcation) ของแอปฯ แทนใจ ต้องทำอย่างไรบ้างฯ

หากคุณไม่ได้รับข้อความเตือนของแอปฯ แทนใจ คุณสามารถแก้ไขได้ ดังนี้

ทำการเปิดระบบข้อความแจ้งเตือน (Notification) ของแอปฯ แทนใจ ที่มือถือ

1.1 สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS

1.1.1 เข้าไปที่ “การตั้งค่า Settings” ของมือถือ

1.1.2 เลื่อนลงไปเลือก “แอปฯ แทนใจ”

1.1.3 เลือกที่ “การแจ้งเตือน (Notifications)”

1.2 สำหรับระบบปฏิบัติการ Android

1.2.1 เลือกไปที่ “การตั้งค่า” จากนั้นกดเลือก “แอป”

1.2.2 เลือก “จัดการแอป”

1.2.3 เลือกแอปฯ “แทนใจ”

1.2.4 เลือก “การแจ้งเตือน”

1.2.5 กดเปิดที่ปุ่ม “แสดงการแจ้งเตือน” “อนุญาตป้ายแจ้งเตือน” “อนุญาตการแจ้งเตือนแบบลอย” “อนุญาตการแจ้งเตือนในหน้าจอล็อก” และ “อนุญาตให้สั่น” ตามภาพ